
01. Liên hệ & Tìm hiểu ban đầu
Mọi cuộc trò chuyện bắt đầu từ việc cung cấp thông tin rõ ràng về phạm vi chăm sóc, cách thực hiện và điều cần lưu ý. Khách được chủ động lựa chọn dịch vụ.
Nội dung dưới đây là khung quy trình KTD định hướng tới. Mỗi bước giúp bạn hiểu cách trao đổi, đồng thuận và quyền lựa chọn trong trải nghiệm.

Mọi cuộc trò chuyện bắt đầu từ việc cung cấp thông tin rõ ràng về phạm vi chăm sóc, cách thực hiện và điều cần lưu ý. Khách được chủ động lựa chọn dịch vụ.

Trước mỗi khung giờ đón tiếp, phòng chăm sóc được làm thoáng khí, kiểm tra nhiệt độ, khăn vải sạch và ánh sáng dịu để người bước vào không gặp cảm giác vội vã.

Một chén nước ấm và vài phút ngồi nghỉ giúp nhịp thở lắng xuống sau quãng đường di chuyển, trước khi bắt đầu bất kỳ cuộc trao đổi chuyên môn nào.

Ghi nhận vị trí mỏi mệt, thói quen sinh hoạt, tiền sử dị ứng và các dấu hiệu cần lưu ý để nhận biết trường hợp nào phù hợp dưỡng sinh, trường hợp nào cần khám y khoa.

Trình bày rõ trình tự dự kiến, vùng cơ thể sẽ tác động, vật liệu sử dụng và thời gian thực hiện bằng ngôn ngữ đời thường, không dùng thuật ngữ gây hoang mang.

Thực hiện thao tác chậm rãi, theo dõi phản hồi tự nhiên của cơ thể và hỏi lại ngưỡng chịu đựng ở từng vùng nhạy cảm, giữ không gian yên tĩnh suốt buổi.

Sau khi nghỉ ngơi ổn định, chia sẻ một đến hai thói quen nhỏ dễ thực hiện tại nhà (như tư thế nghỉ cổ vai, giữ ấm chân) phù hợp với nhịp sống thực tế.

Kết thúc buổi gặp trong sự nhẹ nhõm; người tìm đến hoàn toàn chủ động quyết định việc có quay lại hay không mà không gặp cuộc gọi chèo kéo.